خدمة طلبات التواصل

في هذه الوحدة ستتعرّف على خدمة طلبات التواصل،وكيفية متابعة العملاء المهتمين وتنظيم التواصل معهم، وأفضل الممارسات لزيادة فرص إتمام الصفقات

(2)
1 درس
1 درس
بإمكانك مشاهداتها في أي وقت
مناسب لجميع المستويات
مجاني بالكامل
مدرب الدورة

الأكاديمية

نظرة عامة

المحور الأول: التعرف على خدمة طلبات التواصل

  1. ما هي خدمة طلبات التواصل؟
  2. كيف تساعد في إدارة العملاء المهتمين؟
  3. أهمية متابعة العملاء في التسويق العقاري

المحور الثاني: فوائد استخدام الخدمة

  1. معرفة عدد العملاء المهتمين بالإعلان
  2. متابعة حالة التواصل مع كل عميل
  3. العودة إلى العملاء الذين لم يتم الرد عليهم
  4. تسهيل التواصل المباشر من داخل المنصة

المحور الثالث: الوصول إلى طلبات التواصل

  1. الدخول إلى صفحة الإعلان.
  2. اختيار "طلبات التواصل"
  3. استعراض قائمة العملاء المهتمين
  4. التعرف على بيانات الطلب وتاريخه

المحور الرابع: إدارة التواصل مع العملاء

  1. التواصل عبر الاتصال الهاتفي
  2. التواصل عبر الواتساب
  3. استخدام المحادثة داخل المنصة
  4. اختيار الوسيلة الأنسب لكل عميل

المحور الخامس: تنظيم ومتابعة العملاء

  1. متابعة حالة كل طلب
  2. تسجيل التحديثات والملاحظات
  3. ترتيب الأولويات حسب مستوى اهتمام العميل
  4. إدارة الفرص العقارية بشكل احترافي

المحور السادس: أفضل الممارسات لزيادة فرص النجاح

  1. سرعة الرد على العملاء
  2. الاحترافية في التواصل
  3. تقديم المعلومات بوضوح
  4. بناء الثقة وتحسين تجربة العميل
محتويات الدورة
خدمة طلبات التواصل
خدمة طلبات التواصل
تقييمات ومراجعات المشتركين

شكرا لكم